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NF-E/NFC-E ESTA COMO AUTORIZADA A COR DE ROSA? REJEIÇÃO: 593




NF-e/NFC-e esta como AUTORIZADA a cor de rosa ? Rejeição: 593 - Duplicidade de NF-e, com diferença na chave de Acesso !


Sempre que tentar transmitir uma nova NF-e/NFC-e com a mesma serie e numero de uma já existente na SEFAZ, ocorrera a Rejeição 539.



No entanto o software armazena a tentativa de envio de NF-e/NFC-e na Base de dados, guardando a Chave de Acesso recebida da SEFAZ e incrementa o número da NF-e/NFC-e para que o erro não ocorra novamente com a mesma NF-e/NFC-e.


A NF-e/NFC-e fica sinalizada no BackOffice como AUTORIZADA a cor de rosa, indicando que o documento já existe na SEFAZ mas o que o software não tem os dados deste documento.



Para solucionar o problema clique em Ações para Consultar Chave de Acesso. Com esta chave consulte a SEFAZ e tente obter o XML original.


O arquivo XML poderá posteriormente ser importado para o software no botão Ações. A TAG de AUTORIZADA com cor rosa ficará agora com a cor verde, sinalizando que o documento original está corretamente armazenado na base de dados.



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